রেফারেন্স

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য, bKash বা Nagad দিয়ে করা জমা-উত্তোলন এবং লগইন রেকর্ড—এসব আমরা এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখি এবং শুধু আপনার লেনদেন সম্পন্ন করতে ব্যবহার করি। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আমাদের পরিষেবা পরিচালিত হয়।

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজপেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিতস্থানীয় আইন মেনে চলাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
777rrr আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য কীভাবে নিরাপদ থাকে

আমরা আপনার সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখি—এর মানে আপনার bKash বা Nagad লেনদেনের বিবরণ, লগইন সেশন এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স কেউ বাইরে থেকে দেখতে পারে না। প্রতিটি উত্তোলনের অনুরোধ আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে OTP পাঠিয়ে যাচাই করি, যাতে শুধু আপনিই নিজের টাকা তুলতে পারেন। আমরা আপনার পেমেন্ট ডেটা তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করি না এবং আপনার তথ্য শুধু ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা স্থানীয় আইন প্রয়োজন করে।

SSL এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত লেনদেন এবং লগইন তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে, তাই কেউ মাঝপথে তা পড়তে বা চুরি করতে পারে না।

OTP যাচাই

প্রতিটি উত্তোলন এবং সংবেদনশীল পরিবর্তনে আমরা আপনার মোবাইলে OTP পাঠাই—অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কুকি ব্যবহার করি লবি এবং গেম পছন্দ মনে রাখতে; আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন।

তথ্য মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ পাঠালে আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ত্রিশ দিনের মধ্যে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সংক্রান্ত প্রশ্নে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে, কোন ডেটা আমরা রাখছি বা কীভাবে আপনি তা মুছতে পারবেন—এসব নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি জবাব দেবে। আপনি লাইভ চ্যাটে তাৎক্ষণিক উত্তর পাবেন অথবা ইমেইল করে বিস্তারিত জানতে পারবেন। প্রতিটি অনুরোধ আমরা দুই কর্মদিবসের মধ্যে সমাধান করার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট লবির ভেতর থেকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং সরাসরি আমাদের টিমের সঙ্গে কথা বলুন—সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যেই উত্তর পাবেন।
ইমেইল সাপোর্ট privacy@777rrr ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং প্রশ্ন লিখে পাঠান; আমরা দুই কর্মদিবসের মধ্যে বিস্তারিত জবাব পাঠাব।
হেল্প সেন্টার লবির নিচে হেল্প লিংকে ঢুকলে গোপনীয়তা, কুকি এবং তথ্য মুছে ফেলার ধাপগুলো খুঁজে পাবেন—সবগুলো বাংলায় লেখা।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জিজ্ঞাসা করা হয়

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা নিয়ে বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি করেন তার উত্তর এখানে। আপনার নির্দিষ্ট অবস্থা সম্পর্কে আরও জানতে চাইলে সাপোর্ট টিমে লিখুন।

হ্যাঁ—আপনার পেমেন্ট মোবাইল নম্বর এবং লেনদেনের রেকর্ড SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে এবং আমরা কখনো আপনার PIN বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না।

আমরা কুকি ব্যবহার করে আপনার সাম্প্রতিক স্লট এবং টেবিল পছন্দ মনে রাখি যাতে পরবর্তীতে দ্রুত ঢুকতে পারেন। আপনি চাইলে ব্রাউজার থেকে কুকি ক্লিয়ার করতে পারেন।

না—আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না। শুধু আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করতে ব্যবহার করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ঢুকে আপনার প্রোফাইল এবং পেমেন্ট ইতিহাস দেখুন। তথ্য মুছে ফেলার জন্য privacy@777rrr-এ ইমেইল পাঠান।

আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পাঠালে আমরা ত্রিশ দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি, যদি না স্থানীয় আইন আরও বেশি দিন রাখতে বলে।

হ্যাঁ—আমরা যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আপনার নিবন্ধিত ইমেইল এবং লবির নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই, যাতে আপনি আপডেট জানতে পারেন।